Restaurantes
En horas pico, un tablero con estados evita que un pedido se prepare dos veces o quede pendiente sin que nadie lo note.
Pedidos
Pedidos ordenados desde que entran hasta que se entregan
Todos tus pedidos llegan a un mismo tablero y avanzan por estados claros: pendiente, en preparación, listo y entregado. Cambias el estado en un toque y tu equipo lo ve al instante, sin capturas de pantalla ni mensajes sueltos.
- Sin tarjeta de crédito
- Sin comisión por pedido
Del panel a tu día a día
Así funciona en la práctica
Sigue cada pedido desde que llega hasta que se entrega. Tu equipo puede consultar el detalle y saber qué toca preparar en cada momento.
El pedido entra a tu tablero
Apenas un cliente confirma su compra en el catálogo, el pedido aparece en la columna "pendiente" con el detalle completo: productos, cantidades, dirección y método de pago elegido, sin que tengas que copiarlo de otro lado.
Lo mueves por estados
Pendiente, en preparación, listo y entregado. Cambias el estado con un toque a medida que avanza, sin tener que anotarlo aparte en un cuaderno o repetirlo por WhatsApp a quien está preparando el pedido en cocina o en el almacén.
Tu equipo ve lo mismo que tú
Si tu plan permite trabajar con varias personas, todo el equipo ve el mismo tablero en tiempo real. Así, nadie prepara un pedido cancelado ni lo atiende dos veces por falta de coordinación.
Revisas el historial cuando lo necesitas
Cada pedido completado queda guardado con su detalle, así puedes volver a revisarlo si un cliente pregunta por una compra anterior o si necesitas confirmar algo después de entregado.
Lo que cambia para ti
Cada pedido tiene su lugar y su siguiente paso
Antes de usar la plataforma
Un pedido llega por WhatsApp, otro por llamada y otro por Instagram. Cada uno termina en un lugar distinto, según quién lo atendió, y alguno puede quedarse sin registrar.
Con Tienda en Minutos
Todos los pedidos, sin importar cómo llegaron a tu catálogo, caen al mismo tablero con el mismo formato claro: qué es, para quién y en qué estado va.
Tu operación
Por qué le importa a tu negocio
- Cada pedido con su estado
- Delivery y recojo en un tablero
- La misma información para tu equipo
Cuando los pedidos llegan por WhatsApp, llamadas y redes sociales, es fácil perder alguno entre tantos mensajes o prepararlo tarde. Un tablero con estados claros mantiene cada pedido visible para el equipo y evita que el cliente espere sin saber qué ocurre.
También reduce el margen de error humano: cuando un pedido pasa de una persona a otra por mensaje de voz o de memoria, algún detalle se pierde en el camino. Con un tablero compartido, el detalle completo del pedido está siempre a la vista de quien lo necesite ver.
Y si en algún momento un cliente pregunta por su pedido, no dependes de recordarlo: revisas el tablero y respondes con el estado exacto, en vez de un "déjame revisar y te aviso" que solo alarga la espera.
Una herramienta, distintas formas de trabajar
En negocios como el tuyo
Cada negocio tiene su rutina. Así puedes llevar esta función al día a día de tu tienda o restaurante.
Bodegas
Los pedidos de delivery de último minuto quedan organizados igual que los de recojo, sin mezclarse en un mismo mensaje.
Licorerías
Pedidos que se cierran rápido no se pierden entre mensajes de WhatsApp mientras atiendes el mostrador.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el historial de pedidos anteriores?+
Sí. Cada pedido queda registrado con la fecha, el detalle de compra y su estado final.
¿Los pedidos son solo para delivery?+
No. Al comprar, tus clientes pueden elegir entre delivery y recojo en tienda.
¿Cuántos pedidos puedo recibir al mes?+
Depende de tu plan. El plan Gratuito incluye 40 pedidos al mes; los planes pagos permiten recibir más. Compara los límites en /planes.
¿Puedo cancelar un pedido desde el panel?+
Sí. Puedes cambiar el estado de un pedido y marcarlo como cancelado cuando sea necesario.
Dale orden a tu siguiente pedido
Recibe pedidos en tu catálogo y acompaña cada entrega desde el panel. Empieza gratis y encuentra una forma más sencilla de coordinar con tu equipo.